1. Generelle oplysninger

Juridisk navn: Eventbilletten ApS 2015
CVR: 36045043
Fuld adresse: c/o Jannick Helskov Visling, Syvstjernen 8, 5330 Munkebo
Etableringsår. 2014

2. Parterne

Handelsbetingelserne er gældende for personer som anvender ClubCommander til tilmelding og betaling. Disse personer betegnes som Køber. Personer som råder over ClubCommander medlemssystem med tilhørende online betalingsmodul, betegnes som Arrangøren. Arrangøren er pålagt særskilte betingelser, som findes i dokumentet Handelsbetingelser for salg.

3. Aftalens omfang

ClubCommander er alene formidler på vegne af Arrangøren af billetsalg til Events samt tilmelding og betaling til Hold, og påtager sig intet ansvar overfor Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til ClubCommander og videregives af dette til Køber. Arrangøren har det fulde ansvar for, at det materiale, som uploades ikke er diskriminerende, pornografisk eller på anden måde krænkende over for forbrugeren. Arrangøren indestår for, at det anvendte materiale af Arrangøren, som f.eks. tekst og billeder ikke krænker tredjemands rettigheder. I forbindelse med køb oprettes en profil, hvori data som navn, adresse, telefon og e-mail gemmes. Dette bruges til at kunne verificere Køber, login og deltagelse i forum, afstemninger m.m. ClubCommander videregiver disse oplysninger til Arrangøren (se mere under pkt. 7 datapolitik). ClubCommander forbeholder sig retten til at sende automatiske system e-mails, der er relevante for købet, herunder, men ikke udelukkende kvitteringer og billetter til Købers e-mail adresse. Hvis Køber vælger, at Arrangøren må sende nyhedsbreve vil disse også blive fremsendt til Købers e-mail adresse. Modtagelsesfrekvensen kan variere, men kan altid afmeldes fra profil indstillingerne. Data om Købers færden i systemet gemmes i form af historik over køb, tråde i forum m.m. til brug for support og markedsføring.

4. Betaling

Der kan betales med de betalingsformer, der stilles til rådighed fra ClubCommander, disse kan ændres fra tid til tid. Al kommunikation i forbindelse med billetkøb foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine Kortoplysninger sendes direkte til betalingsudbyderen. Ved korrekt gennemførelse, gemmes de sidste 4 cifre i kortnummeret til dokumentation hos Arrangøren og ClubCommander.

Betingelser specifikt relateret til ViaBill
Når du vælger ViaBill, som betalingsmetode, bliver kreditvurderet ud fra de oplysninger, du indtaster. For den rentefri kredit bliver beløbet som udgangspunkt fordelt over 24 måneder. Du vælger hver måned selv, om du gebyrfrit vil betale inden den 20. i måneden via din netbank. Indbetaler du ikke inden for fristen, trækker ViaBills administrationsservice automatisk pengene på dit kort, så du undgår rykkere. Dette kræver blot, at der er dækning på kortet, og koster kr. 39 i administrationsgebyr pr. månedsbetaling. Ved kreditbeløb over kr. 2.000 tilbydes du en kreditramme på kr. 20.000 til almindelige markedspriser, hvor du betaler 3 pct. af beløbet om måneden via betalingsservice, dog minimum kr. 99,-. Når kreditten er godkendt, giver kreditten dig mulighed for at handle for kr. 20.000 i mere end 1.000 danske webshops. Kreditten udbydes i samarbejde med Sparxpres. Du kan læse mere om priser og vilkår her.

5. Priser

Hvis intet andet er angivet, er alle priser inklusiv moms. ClubCommander er berettiget til at opkræve et bookinggebyr hos Arrangør eller Køber, som alene tilfalder ClubCommander. Gebyrets størrelse fastsættes af ClubCommander og vil fremgå af hjemmesiden http://www.clubcommander.com Der vil dog aldrig være gebyr på gratis billetter. Bookinggebyr vil fremgå af prisoversigten før endelig godkendelse af betaling hos Køber.

6. Billet, kvittering og levering

Købet registreres i ClubCommanders system. Alle indbetalinger vises via Købers egen side, når der logges ind i ClubCommander. I ”mine ordre” vil man kunne se sine kvitteringer/billetter. Købet vil også være registreret hos Arrangøren, som kan bekræfte fremmøde i systemet, eller kræve dokumentation i forbindelse med adgang i form af kvittering/billet. Der vil blive sendt en kvittering via e-mail umiddelbart efter købet. Denne kvittering kan printes og fremvises som dokumentation for betaling (hvis påkrævet af Arrangøren). Hvis man har købt billet til et Event, vil denne også blive sendt til Købers e-mail. Det er ikke tilladt at overdrage erhvervede billetter i kommercielt eller andet forretningsmæssigt øjemed. Alle billetter er registreret i Købers navn og anvendt betalingskort. Der kan derfor ikke gives adgang til andre personer end Køber selv, med mindre der er tale om et Event, hvor der må købes mere end 1. stk. adgangsbillet. Købet registreres dog stadig på Køber, som bør være til stede ved brug af billetterne. Arrangøren kan ved kontrol kræve forevisning af gyldigt billede ID + anvendt betalingskort.

7. Fortrydelse og refundering

Tilmelding i forbindelse med billetkøb er som udgangspunkt bindende. I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er købet ikke omfattet fortrydelsesretten. ClubCommander er alene formidler på vegne af Arrangøren af billetsalg til Events samt tilmelding og betaling til Hold, og påtager sig intet ansvar overfor Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af Eventet eller andre forhold vedrørende Eventet herunder aflysning og spørgsmål til Eventet vil ikke blive behandlet af ClubCommander. Al henvendelse herom skal rettes til Arrangøren. Refundering sker hos Arrangøren og normalt kun i tilfælde af aflysning, med mindre andet er specificeret via Eventbeskrivelsen eller Arrangørens betingelser. Ved refundering, aflysning eller flytning af billetter vil evt. bookinggebyr ikke blive tilbageført. Refundering kan tilbagebetales, og vil normalvis blive gennemført via kontantbetaling eller bankoverførelse. Kontakt Arrangør herom.

8. Data politik

ClubCommander forbeholder sig ret til at videregive personlige data i form af: navn, adresse, køn, fødselsdato, telefonnummer, e-mail og kortoplysninger til Arrangøren, hos hvem købet er foretaget. Personlige data indsamles med henblik på registrering/tilmelding og betalings status. ClubCommander videregiver ikke disse oplysninger til andre end den pågældende Arrangør. Arrangøren er forpligtet til at foretage kontrol af købte billetter og anvendte betalingskort. Dette kan ske ved sammenligning af Kundens profil, scanning af billet, ID og sidste 4 cifre på betalingskort. Dette kan ske ved sammenligning af Kundens profil, scanning af billet, ID og sidste 4 cifre på betalingskort.

Eventbilletten ApS/Databehandler har indgået en GDPR - Databehandler aftale med din arrangør, som du kan se på dette link.

Du indgår en Persondatapolitik med Arrangøren/Dataansvarlig, som du kan se på dette link.

9. Forbehold for fejl og mangler

Clubcommander tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser samt udsolgte Events. Arrangøren fastsætter selv den vejledende udsalgspris for sine billetter inkl. eller ekskl. bookinggebyr. Arrangøren har selv ansvaret for at oplysninger, der videregives til deltagerne er korrekte og fyldestgørende.

10. Frasigelse af ansvar

ClubCommander er alene formidler af billetsalg og påtager sig intet ansvar overfor Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for immaterielle rettigheder, rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til ClubCommander og videregives af denne til Køber. Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af Eventet eller andre forhold vedrørende Eventet, herunder aflysning vil ikke blive behandlet. Et Event er aflyst, hvis det ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, dato, delvis gennemførelse af Eventet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke. Såfremt Arrangøren ikke gennemfører Eventet i forbindelse med aflysning eller konkursbo, er Køber, ikke berettiget til noget vederlag for det/de aflyste/ikke gennemførte Events af ClubCommander, herunder billetpris og bookinggebyr. Køber kan ikke rejse krav overfor ClubCommander i anledning af de ikke gennemførte Events, som holdes skadesløs for enhver omkostning, der må have været for Køber. Al henvendelse herom rettes til Arrangøren. Hvis der er mistanke om misbrug af dit betalingskort kontakt da ClubCommander og din Bank, som vil behandle sagen. Arrangøren er forpligtet til at tilbagebetale købsbeløb inkl. bookinggebyr, hvis der kan bevises kortmisbrug. Alt kortmisbrug vil blive politianmeldt.

11. Arrangøren gør opmærksom på

• Kontroller venligst event dato og tidspunkt før køb af billet.
• Køb af billet er bindende. Beløb refunderes normalt kun ved aflysning.
• Evt. bookinggebyr refunderes ikke.
• Ved spørgsmål vedrørende events, betaling, aflysning m.m. kontakt Arrangør.
• ClubCommander behandler ikke eventuelle klagesager vedr. Eventet.
• Medbring dit ID og betalingskort - samt billet / medlemskort til dokumentation. (hvis påkrævet af Arrangøren)
• Ved tekniske problemer kontakt ClubCommander.

12. Ikrafttræden

Disse handelsbetingelser træder i kraft 25. maj 2018 (v2.0)